FAQ

Q1. Kuthiwani ngesikhathi sokuhola?

A:Isampula idinga izinsuku ezi-3-7, isikhathi sokukhiqiza ngobuningi sincike enanini olidingayo.

Q2. Ingabe unomkhawulo we-MOQioda?

A: I-MOQ ephansi, i-1pc yokuhlola isampula iyatholakala.

Q3. Uzithumela kanjani izimpahla futhi kuthatha isikhathi esingakanani ukufika?

A: Ngokuvamile sithumela nge-DHL, i-UPS, i-FedEx noma i-TNT. Ngokuvamile kuthatha izinsuku ezingu-3-5 ukufika. Ukuthunyelwa kwezindiza nolwandle nakho kuyakhethwa.

Q4. Ungawuqhuba kanjani umyalelo?

IMP: Okokuqala sazise izidingo zakho noma isicelo sakho.
Okwesibili Sicaphuna ngokwezidingo zakho noma iziphakamiso zethu.
Okwesithathu ikhasimende liqinisekisa amasampula kanye nediphozi yezindawo ukuze uthole i-oda elisemthethweni.
Okwesine Sihlela ukukhiqizwa.

Q5. Ingabe KULUNGILE ukuphrinta ilogo yami emkhiqizwenis?

A: Yebo. Sicela usazise ngokusemthethweni ngaphambi kokukhiqizwa kwethu futhi uqinisekise umklamo kuqala ngokusekelwe kusampula yethu.

Q6: Ingabe unikeza isiqinisekiso semikhiqizo?

A: Yebo, sinikeza iwaranti yonyaka ongu-1 emikhiqizweni yethu.

Q7: Ungabhekana kanjani nephutha?

A: Okokuqala, imikhiqizo yethu ikhiqizwa ngesistimu yokulawula ikhwalithi eqinile futhi izinga elinesici lizoba lincane
ngaphezu kuka-1%.
Okwesibili, phakathi nenkathi yesiqinisekiso, sizokuthumela izingxenye ezintsha ngenani elincane. Ngoba
imikhiqizo ye-batch enesici, sizoyilungisa futhi siyithumele kuwe noma singaxoxa ngesixazululo.